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Come si cerca personale

Spettabile Azienda,
benvenuta nel sito di riferimento in Italia di ricerca e selezione di personale per il settore alberghiero, turistico e ristorativo.

Centinaia di persone si rivolgono ogni giorno al nostro sito per la ricerca di un lavoro.

Per dimostrare che il nostro è un servizio valido, serio, qualificato, alle nuove aziende offriamo una prima ricerca gratuita: è sufficiente registrarsi per attivare il contratto gratuito Zero.

Una raccomandazione

Il sito propone un servizio altamente professionale; per imparare tutte le funzionalità è necessaria un po' di pazienza. Il funzionamento è semplice; esiste una difficoltà legata alle numerose possibilità offerte dal nostro servizio, difficili da ricordare tutte in breve tempo. Vi invitiamo a stampare la pagina per avere una guida sempre a portata di mano. E se avete dubbi o desiderate un consiglio, non esitate a contattarci, via e-mail o telefonicamente. Saremo ben lieti di aiutarvi.
Grazie!

1. Funzionamento in breve
2. Pubblicare un annuncio di lavoro
3. Selezionare i candidati
4. Eseguire una ricerca diretta
5. Disponibilità e livelli di privacy dei candidati

1. Funzionamento in breve

Vediamo in sintesi come funziona la ricerca di personale. Il nostro sito prevede 3 modi per eseguire la ricerca di personale; ogni azienda può scegliere la modalità preferita.

1.1 Funzionamento standard

Questo è quello che il nostro sito prevede come funzionamento normale, e prevede i seguenti passaggi:

1. si pubblica l’offerta di lavoro;
2. si attende che i candidati vedano l’offerta e quelli interessati si propongano (autocandidatura);
3. si visionano i CV e si contattano (via telefono o e-mail) i candidati che ritenuti più adatti.

1.2 No tempo / No Internet

Questa modalità è pensata per chi:

• non ha tempo per collegarsi al sito e selezionare i candidati;
• preferisce essere contattato dai candidati piuttosto che contattate lui;
• fa un uso limitato di Internet;
• ha difficoltà di collegamento Internet.

In questo caso il funzionamento varia in questo modo:

1. si pubblica un’offerta di lavoro a contatto diretto;
2. si attende che i candidati ci contattino, nelle modalità indicate nell’annuncio (le possibilità sono via e-mail, telefono e posta: si sceglie una o tutte le opzioni).

Questo sistema è per l’azienda molto rapido e comodo, però non si effettua la selezione preliminare prevista nella modalità standard.

1.3 Situazione di emergenza

Vi sono situazioni di emergenza nelle quali occorre trovare subito dei collaboratori. In questo caso si attiva subito la ricerca diretta dei candidati.

2. Pubblicare un annuncio di lavoro

Ogni offerta di lavoro dura 30 giorni. In ogni momento si può sospendere la pubblicazione dell'annuncio o cancellarlo in modo definitivo (procedura in genere sconsigliata). Le offerte scadute o sospese prima della scadenza, possono essere riattivate in ogni momento.

La pubblicazione dell’offerta di lavoro prevede diversi 3 passaggi, con diverse opzioni:

1. scelta del tipo di annuncio e di strumenti pubblicitari;
2. inserimento dell’offerta di lavoro;
3. inserimento di domande filtro.

2.1 Scelta del tipo di annuncio e di strumenti pubblicitari

Andando in Pubblicazione offerta, la prima pagina propone la scelta di tipo di annuncio e di seguito l’eventuale selezione di strumenti pubblicitari. Il sito mette a disposizione 5 tipologie di annunci, indicati di seguito.

1. Anonimo: non prevede il nome dell'azienda e nessun riferimento diretto. La pubblicazione costa 0 crediti, si paga solo l'apertura delle schede complete dei candidati (2 crediti ogni scheda).
2. Anonimo forfettario: è un annuncio anonimo con un pagamento forfetario di 30 crediti. Con questo annuncio si possono aprire i CV di tutti i candidati che si propongono all’offerta di lavoro senza pagare nessun altro credito.
3. Pubblico: funziona come un annuncio anonimo, ma include nome, sito internet e immagini dell'azienda. Costa 10 crediti.
4. Pubblico forfettario: è un annuncio anonimo con autocandidature libere, con in più dati e immagini aziendali. Costa 40 crediti.
5. Con contatto diretto: Con questo annuncio, i candidati non si possono autocandidare, bensì devono contattare direttamente l'azienda, nelle modalità indicate dalla stessa: telefono, fax, e-mail e/o posta. Questa tipologia di annuncio è dedicata alle aziende che preferiscono essere contattate dai candidati, non hanno tempo per consultare le autocandidature o fanno un uso limitato di Internet. Costa 40 crediti.

Un'azienda alla prima iscrizione ha gratuitamente a disposizione un contratto Zero per testare il servizio, e può utilizzare solo l'annuncio anonimo.

Scelto il tipo di annuncio è possibile, per chi desidera, attivare strumenti pubblicitari utili ad aumentare la visibilità della sua offerta di lavoro:

Home page: con questa opzione, l’offerta appare - a rotazione - in home page per 7 giorni. Costo 7 crediti.
Rilievo: rende più visibile l’offerta di lavoro mettendola per 15 giorni in prima posizione e in risalto nelle ricerche attinenti l’offerta. Costo 6 crediti.
Urgente: per comunicare ai candidati l'urgenza nel ricoprire il ruolo mancante, evidenziando l’annuncio con un punto esclamativo (!). Durata 15 giorni, costo 4 crediti.
Logo: inserisce per 15 giorni il suo logo nella sezione Ricerca offerte lavoro, a rotazione e in tutte le richieste di ricerca. Questa sezione è la più visitata del sito, quindi permette una grande visibilità. L'opzione non è disponibile per gli annunci anonimi. Costo 10 crediti.

2.2 Inserimento dell’offerta di lavoro

Scelto il tipo di annuncio e gli eventuali strumenti pubblicitari, si passa all’inserimento dell’annuncio vero e proprio. È importante scrivere l'annuncio indicando in modo dettagliato il profilo cercato, le conoscenze e le competenze che deve possedere ecc...

Il nostro sito mette a disposizione un’importante strumento, la selezione automatica, che insieme alle domande filtro permettono di migliorare la qualità della selezione e ridurre drasticamente le perdite di tempo dovute a persone che si propongono senza che abbiano i requisiti necessari.

Nella pagina di inserimento dell'annuncio, si troveranno vicino a vari campi (conoscenze linguistiche, livello di esperienze di lavoro e di studi, luogo di residenza ecc.), le opzioni per attivare o meno la selezione automatica per i profili che non corrispondono al profilo richiesto. La selezione automatica permette di scartare automaticamente le autocandidature delle persone che risultano non idonee all'offerta. Il confronto avviene tra i dati inseriti nei CV e quelli inseriti nell'offerta di lavoro. In caso si impostino più parametri, se un candidato non corrisponde anche a uno dei valori impostati come obbligatori, egli verrà automaticamente scartato. I CV dei candidati scartati in modo automatico, sono comunque visibili nella sezione Offerte e autocandidature, nel gruppo "Scartati automaticamente".

2.3 Inserimento di domande filtro

Dopo aver confermato l’inserimento dell'annuncio di lavoro, si ha la possibilità (non è obbligatorio) di inserire le domande filtro.

Mentre la selezione automatica agisce sui dati inseriti nei CV, le domande filtro permettono di porre delle domande ai quali i candidati sono obbligati a rispondere, per selezionarli in base a conoscenze teoriche, competenze pratiche, esigenze e necessità di ogni singolo candidato. Le risposte sono riportate nella scheda del candidato.

Lei dispone di due tipologie di domande:

• domanda aperta: il candidato potrà scrivere liberamente ciò che vorrà;
• domanda a risposta multipla: la risposta è già scritta da lei, e il candidato deve scegliere una di quelle previste.

Le domande a risposta multipla consentono di assegnare a ogni risposta un punteggio oppure di escludere il candidato. Assegnando un punteggio, i candidati più idonei avranno un valore più alto. Selezionando Escludi, se un candidato sceglierà quella risposta, sarà scartato dalle autocandidature. Come per la selezione automatica, i CV dei candidati scartati in automatico, sono visibili nel gruppo "Scartati automaticamente". Prima di contattare i candidati, lei potrà così disporre di informazioni utili per valutare se il candidato potrà essere idoneo o no alla proposta di lavoro.

3. Selezionare i candidati

I candidati che trovano l'offerta di loro interesse, si autocandidano per segnalare il proprio CV all’azienda. L'elenco dei candidati interessati è visibile nella sezione Offerte e autocandidature. La corretta procedura di selezione dei candidati prevede le fasi sotto indicate.

1. Si accede alla sezione Offerte e autocandidature.
2. Si clicca nella colonna "Da valutare", sul numero riportato che indica i CV delle persone che si sono proposte.
3. Si visualizza la pre-scheda anonima e si selezionano i candidati che si sono proposti, separando quelli ritenuti idonei dagli altri scartati o rivedibili (l'apertura delle schede anonime non comporta nessun costo in crediti).
4. Si visualizzano le schede complete dei candidati idonei. L'apertura di una scheda completa comporta il costo di 2 crediti. Se si è selezionato un annuncio con autocandidature libere (anonimo o pubblico) non vi è nessun ulteriore costo, e si visualizza subito la scheda completa con tutti i dati, senza il passaggio intermedio della scheda anonima.
5. Aperta la scheda completa, si contattano le persone, via e-mail, telefono o - più di rado - via posta, per eventuali proposte di assunzione.
6. I candidati con i quali si è preso contatto vengono inseriti nella sezione Contattati.

4. Eseguire una ricerca diretta

Oltre ad attendere e valutare le autocandidature, il nostro sito le permette la ricerca diretta dei candidati che hanno inserito il proprio CV nel sito. La ricerca non avviene su tutti i candidati, ma solo tra coloro che hanno dichiarato la propria disponibilità a valutare offerte di lavoro da non oltre 30 giorni, quindi da poco tempo.

In generale noi sconsigliamo l'utilizzo di questa modalità di ricerca, perché:

• non si sfruttano gli strumenti di selezione messi a disposizione dal nostro sito;
• i candidati non hanno visto e valutato l'offerta, di conseguenza la percentuale dei contatti che non va a buon fine è in genere alta, con conseguenti perdite di tempo e denaro.

Questo servizio è per molto utile quando:

• si ha estrema urgenza di inserire rapidamente un collaboratore nella propria azienda;
• si sono ottenuti risultati delle autocandidature insoddisfacenti, per caratteristiche inadeguate dei candidati o numero ridotto.

Come funziona

1. Si va alla sezione ricerca diretta e si selezionano i candidati in base ai vari parametri.
2. Si visualizzano l'elenco e le pre-schede anonime dei candidati.
3. Si aprono le schede complete dei candidati ritenuti adatti (per ogni scheda si paga 2 crediti).
4. Si salvano (o si stampano) le schede dei candidati e si contattano per la proposta di lavoro.

Nella pagina di ricerca diretta, accanto alle offerte attive sono presenti due funzioni di aiuto: la ricerca diretta con My Staff e la ricerca diretta Con requisiti.

La ricerca diretta Con requisiti seleziona i candidati in base ai parametri riportati nell’offerta.

La ricerca diretta My Staff seleziona i candidati in base ai parametri inseriti nell’offerta, incrociandoli con le preferenze dei candidati. È una ricerca molto mirata, che può risultare anche restrittiva.

5. Disponibilità e livelli di privacy dei candidati

Il nostro sito prevede che le aziende possano valutare i candidati solo se essi hanno dato una disponibilità da non più di 30 giorni. Ciò significa che lei visualizza solo schede di persone che di recente hanno espresso interesse a valutare proposte di lavoro.

Nel caso in cui una persona si è autocandidata e in seguito non ha rinnovato la disponibilità (che scade ogni 30 giorni), l’azienda può visualizzare comunque il CV; questa situazione è segnalata da un apposito simbolo:

Per ciò che concerne la riservatezza dei candidati, il nostro sito mette loro a disposizione 3 livelli di privacy, che condizionano il modo con il quale le aziende possono entrare in contatto con essi: CV Pubblico, Confidenziale e Nascosto. Di seguito è descritto il funzionamento del servizio nei vari casi.

CV Pubblico

È il funzionamento standard, quello da noi consigliamo in assenza di particolari esigenze di riservatezza.

Sia nelle ricerche dirette sia nelle autocandidature, l’azienda può visualizzare subito tutti i dati aprendo il CV completo e contattando subito le persone.

CV Confidenziale

L’azienda può visualizzare subito solo alcuni dati; può visualizzarli tutti solo dopo che il candidato ha dato il consenso, previa comunicazione dei dati aziendali. La procedura operativa è semplice, perché è sufficiente un click, che invia automaticamente una mail al candidato con i dati dell’azienda e la richiesta di autorizzazione; una seconda e-mail informa su accettazione o diniego alla visualizzazione dei dati. Sono comunicati solo dati pubblici - ragione sociale e dati aziendali -, no dati di contatto come nomi, e-mail e telefoni.

Nelle ricerche dirette se il CV è attivo l’azienda visualizza la scheda in forma parziale; la visualizzerà in forma completa dopo che avrà ottenuto il consenso. Simbolo di un CV Confidenziale:

Nelle autocandidature la procedura di riservatezza è attiva solo per le offerte anonime, in quanto le altre tipologie di offerte (pubbliche e a contatto diretto) riportano già i dati aziendali. Quando un candidato si candida per un’offerta anonima, l’azienda potrà aprire il CV completo solo dopo consenso del candidato.

CV Nascosto

In questo caso nelle ricerche dirette il CV non è mai visibile, mentre quando la persona si autocandida ad offerte di lavoro l’azienda può aprire subito il CV con i dati completi.

Sappiamo che i livelli di privacy più elevati portano qualche ritardo nei contatti, e talvolta anche a mancate opportunità di lavoro; per questo noi proponiamo sempre il CV Pubblico e avvertiamo i candidati dei possibili effetti negativi. Però capiamo che in taluni casi le esigenze di riservatezza sono motivate, ed è giusto rispettare le scelte di ogni persona.